春运路径，东说念主流如织。
近日，在桂林站，一位七旬老东说念主拿着一张手写“车票”搭车，这是如何一趟事？
“我要坐车去祁东，请示如何走？”1月20日11时许，在桂林站进站口，一位老东说念主向铁路责任主说念主员征询说念。
看到老东说念主拿着2个行李箱、1个麻袋，且独自出行，责任主说念主员一边指引老东说念主去往二楼候车室，一边通过对讲机领导共事作念好重心作事。
老东说念主落座候车室不久，客运值班员王敏雪找到了他，征询是否需要匡助。老东说念主迅速掏出一张手写“车票”，有些迷茫地征询如何搭车。
这张“车票”上明晰地写着车次、技巧、检票口等信息，还肃肃肠在座位号旁标注了“靠窗”两字，便捷老东说念主寻找座位。
经征询得知，这位老东说念主姓邹，本年77岁，在桂林与儿子居住，准备回梓乡湖南衡阳祁东县过年。儿子责任艰巨，莫得技巧送父亲出行，于是在帮他买票后，又制作了一张手写“车票”，反复叮嘱父亲要是遭逢艰苦，就向穿戴铁路制服的责任主说念主员求援。
“您的儿子真肃肃。”看着这张看似纯粹却蔼然的手写“车票”，王敏雪说，“省心，咱们一定会把您安全奉上车的。”
核验老东说念主的搭车信息与手写“车票”一致后，王敏雪一说念护送他乘上动车，并与列车长办理好嘱咐，才坦然离开。
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小贴士：无伴随年长搭客作事
无伴随年长搭客作事，一般指为年事特出65周岁，单独搭车且活动未便，需要收支站携带以及途中随访关照搭客提供的作事。无伴随年长搭客由客票系统自动判定，无需搭客上传讲明材料。
线上预约：无伴随年长搭客等格外重心搭客不错通过铁路12306网站或App、铁路畅行码、12306客户作事热线及“中国铁路”微信公众号等进行预约。
线下预约：距离开车前不及6小时的，可到车站12306作事台笼统作事中心现场冷落苦求，办理时限原则上不晚于开车前60分钟。
无伴随年长搭客等格外重心搭客苦求告捷后，铁路部门将提供便利收支站、优先安检、优先考证、优先检票、携带帮扶、协助乘降以及提供站内免费轮椅、担架（车）和列车内随访关照等作事。
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